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【 地震の影響による出荷遅延について 】
18日朝発生した大阪府北部での地震により被災された皆さまにお見舞いを申し上げます。地震の影響により、現在たくさんのご注文を頂いており配送業務が遅れております。 ご注文頂いてから出荷までおおよそ【2週間ほど】お待ちいただいております。（「在庫あり」と表示のある商品につきましても、即日の発送はできかねます。）お急ぎのご希望には沿うことが出来ません事、ご了承の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。 ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、１日も早い遅延解消に努めてまいりますので、何卒御容赦いただけますようお願い申し上げます。
営業のご案内
- インターネットでのご注文は年中無休、２４時間で受付！
- 土日祝祭日と特定日は受注のみ承りメールの返信及び発送業務、電話応対はお休みさせていただきます。
- 当店よりお送りする「注文確認メール」がお客様へ届いた時点で注文が確定いたします。「注文確認メール」は必ず受信してください。
- 「注文確認メール」は原則、ご注文いただいた翌日の送信となります。また、金曜等の弊社休業日前日のご注文分に関しては翌営業日に送信となります。
- 「あれ？メールが届かない？」と思ったら、こちらをご確認ください。
- 商品のお届けはご注文受付後２〜１０日後の発送となります。出来るだけ迅速にお送りするよう心がけておりますが、混雑する時期には配送が遅れる場合がございます事ご容赦下さい。
返品について
商品の品質につきましては充分に注意しておりますが、 万一不良品がございました場合や、当店の責による品違いなどがございました場合は、商品到着後1週間以内にメール又は、電話にてご連絡下さい。送料当店負担にて速やかにお取替え致します。
お客様のご都合による返品の場合は、１週間以内にご連絡を頂ければ返品に応じますが、この場合往復の送料、振込手数料等はお客様にご負担頂きます。
但し、商品を一度ご使用になられた場合や、商品、箱、説明書などが汚損、破損、紛失していた場合、セール品、オーダー商品の返品はお受けできません。
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プライバシーの保護について
当店では、お買い物や、プレゼントのご応募などで知り得たお客様の個人情報を、第三者に譲渡、公開 するようなことは決して致しません。（例外として司法より開示請求があった場合を除きます） どうぞ安心してお買い物ください (^-^)
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